Карта Payoneer

После окончания регистрации в системе Payoneer администрация платежной платформы обязана прислать платежную карту на указанный вами адрес. Примерные сроки прописываются в полученном от Пайонер электронном сообщении. Но как быть, если в указанное время карта Payoneer не пришла? Этот вопрос, как показывает практика, интересует большое количество пользователей этой популярной платёжной системы.

Не пришла карта Payoneer – возможные причины

Она не приходит по двум причинам:

  1. Вы неправильно указали адрес при осуществлении заказа;
  2. Её потеряли на местной почте.

В первом случае следует внимательно проверить адрес и исправить ошибки, если таковые будут иметь место. Последний случай является наиболее распространённым. Не секрет, что уровень качества работы отечественных почтовых служб оставляет желать лучшего. Так как карта отправляется стандартной почтой без какого-либо трек-номера, из-за этого ни вам, ни сотрудникам сервиса нельзя отследить её путь и местонахождения.

Что делать, если карта не пришла?

Учитывая неудовлетворительную работу почты, приходится просто ждать дополнительные 1-2 недели. Если спустя пару недель так ничего и не было доставлено, то следует отправляться в почтовое отделение, на которое должна была прийти карта и поинтересоваться, не приходило ли туда письмо для вас. Ведь нередки случаи, когда почтальоны просто забывают доставить конверт или задерживают его доставку.

Если на отделении нет долгожданного письма, то следует обратится в службу техподдержки Пайонер. Сделать это можно в рабочие дни (с понедельника по пятницу) с помощью онлайн чата по ссылке https://payoneer-ru.custhelp.com.
Техподдержка Payoneer
Предстоит подробно описать сотруднику компании свою проблему. От вас требуется написать, что карта в установленный срок не пришла и указать, когда её вам отправили. Для облегчения работы сотрудникам саппорта следует латинскими буквами прописать адрес доставки.

В случае повторного заказа у вас появиться возможность выбрать удобный способ доставки, например:
Попробовать ещё раз сделать заказа стандартной почтой. Доставка будет совершенно бесплатной.

Воспользовавшись курьерской службой DHL. Это более надёжный вариант. Но сотрудник компании потребует от вас пополнить счёт Payoneer на 50 $ (если на балансе отсутствует данная сумма). Если вы не знаете, как это сделать, оператор чата проконсультирует вас. Выбрав этот вариант доставки, карту принесет курьер, а не почтальон.
Карта Payoneer доставляется курьерской службой DHL

Действия в случае, если карта не пришла при повторном заказе?

Ситуация, когда карта не пришла и во второй раз, возникает довольно редко. Но всё же и такое имеет место быть. Если при повторном заказе вы так ничего и не получили, то, как и в первом случае, надо пойти на почту, чтобы узнать, не поступало ли туда письмо на ваше имя. Если нет – обращайтесь в саппорт. При этом детальным образом опишите свою ситуацию, ещё раз укажите свой адрес латинскими буквами и выберите один из 2-х указанных выше вариантов доставки.

Но, как показывает практика, третий раз заказывать не приходится. После заказа 2-й карты не исключен тот случай, что всё-таки 1-я дойдёт до вас.

Если у вас на руках оказалось две платежные карты, то обратитесь в службу техподдержки Пионер, и одна из них будет заблокирована. Ведь по правилам сервиса пользователь может иметь лишь одну активную карту.

Заключение

Всемирно известная американская платежная система Пайонир упрощает жизнь многим стокерам, фрилансерам и прочим людям, предпочитающим зарабатывать в Интернете. Она всегда идёт навстречу своим клиентам, поэтому при возникновении проблем с картой и каких-либо иных вопросов, вам достаточно просто обратиться в саппорт и ваша проблема будет оперативно решена.